¿Cómo funciona nuestro envío?
- Envíos a todo Colombia.
- Entrega estimada entre 6 y 10 días hábiles según tu ciudad.
- Seguimiento en tiempo real con tu número de guía.
- Empaque protegido para evitar daños durante el transporte.
- Atención personalizada durante todo el proceso.
Comprar aquí es rápido, seguro y confiable.
Política de Envío y Seguimiento
Queremos que recibas exactamente lo que pediste, sin sorpresas y sin estrés.
Por eso ofrecemos una política de envío clara y transparente:
Política de Envío
- Procesamiento del pedido dentro de las primeras 24–48 horas.
- Los envíos se realizan únicamente con transportadoras verificadas.
- Recibirás tu código de seguimiento automáticamente por WhatsApp o correo.
- En caso de retrasos excepcionales, nuestro equipo te mantendrá informado.
¿Tienes dudas?
Estamos aquí para acompañarte en todo momento.
Política de Devoluciones y Garantía
Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Garantía Lumi Shop
- Si no estás 100% satisfecho dentro de los 30 días, puedes solicitar la devolución.
- Te ofrecemos reembolso completo, sin preguntas incómodas.
- Nosotros cubrimos el costo del envío de retorno si el producto llegó defectuoso o con problemas de fábrica.
- Soporte directo y amable para resolver cualquier inconveniente.
Comprar aquí siempre es una decisión segura.
Por Qué Confiar en Nosotros
- Miles de clientes felices en Colombia
- Pasarelas de pago seguras y certificadas
- Verificación de calidad antes de cada envío
- Atención al cliente rápida, amable y humana
- Cambios y devoluciones sin dolores de cabeza
- Envíos nacionales con cobertura completa
- Productos innovadores, prácticos y duraderos
Cada compra está respaldada por nuestro compromiso con la excelencia.
